En bref – Statistiques, études & recherches

  • Mise à jour : 09/01/2013
Parce que des chiffres sont parfois plus parlant qu’un long discours, j’ai compilé ci-dessous tout un ensemble de données issues d’études et autres enquêtes d’opinions.
N’hésitez pas à me faire parvenir vos autres sources !

L’IT …

  • Est synonyme de stress pour 51% des salariés [1]
    • Entraîne le découragement pour 10,1% des salariés [1]
    • Est source d’agacement pour 25,5% des salariés [1]
  • En 2015 80% des moyens d’accès à Internet seront mobiles (ordinateur, tablette, téléphone, …) [8]
  • En France 90% des 18/29 ans dorment avec leur téléphone mobile [6]
    • 97% des français ont un téléphone mobile [7]
  • 85% des adultes américains ont un téléphone portable (49% possèdent un smartphone) [21]
    • 44% des possesseurs de mobiles dorment avec leur téléphone portable pour ne pas manquer d’appels, de messages ou une notification durant la nuit [21]
    • 67% des possesseurs de mobiles vérifient souvent leur appareil pour voir s’ils n’ont pas manqué un message, une alerte ou un appel (même sans que cela fasse suite à une sonnerie ou une vibration) [21]
    • 29% des possesseurs de mobiles ne s’imaginent pas vivre sans leur apparei l[21]
    • 11% des possesseurs de mobiles s’inquiètent parfois de passer trop de temps avec leur téléphone [21]
    • 39% des possesseurs de mobiles déclarent que certaines de leurs connaissances ce sont plaints parce qu’ils ne répondent pas rapidement aux appels téléphoniques ou aux SMS [21]
  • Les 16/24 ans … [7]
    • 62% consomment plus de 5h d’appels par mois [7]
    • 67% envoient plus de 500 SMS par mois [7]
    • 57% vont sur Internet via leur téléphone mobile tous les jours [7]
  • 45% des personnes interrogées estiment que les outils personnels sont plus efficaces que ceux fournis par la DSI de l’entreprise pour réaliser leur travail [10]
    • ¼ des salariés utilise de manière régulière ses propres outils, sans tenir compte des réticences des entreprises en la matière, notamment en matière de sécurité [10]
    • 67% des employés font usage de leurs téléphones mobile personnels dans le cadre de leur travail [10]

L’infobésité, les mails

  • Un salarié reçoit en moyenne 304 mails par semaine [5]
  • Un salarié consulte en moyenne 36 fois sa boite mail par heure [5]
  • 28% du temps de travail est consacré à la lecture ou la rédaction de mails [17]
  • 46% des salariés ne parviennent pas à (di)gérer les informations dont ils sont bombardés toute la journée [2]
    • 17,3% avouent leur incapacité à gérer ces flux [2]
    • 6,7% disent même ne plus rien contrôler [2]
  • 25% des mails ne sont pas lus [2]
    • Seuls 26,4% les parcourent tous [2]
  • Seuls 28,5% des destinataires de mails lisent l’intégralité des pièces jointes [2]
  • 42,3% des salariés passent de 10 à 30 minutes par jour à revenir sur des documents qu’il a négligé pour y récupérer les informations captées plus tôt [2]
  • Un salarié passe 30% de son temps à chercher des données [11]
    • 50% des recherches d’informations sont infructueuses [12]
    • Les managers passent 2 heures par jour à chercher des informations [13]
  • Un salarié passe 16 minutes pour se reconcentrer après avoir traité ses mails reçus [5]
  • 15% du temps de travail est passé à dupliquer de l’information existante [15]

Les réunions

  • 27,2% des employés en subissent une par jour soit en moyenne 38 minutes quotidiennement [1]
    • 17,6% y consacrent plus d’1 heure [1]
  • 70% des entreprises françaises planifient au moins 7 réunions hebdomadaires [3]
    • 55,1% en moyenne dans les autres pays européens [3]
  • Un salarié assiste en moyenne à 62 réunions par mois [5]
  • 39% des salariés estimaient que le manque d’efficacité des réunions à la française était dû à l’absence d’ordre du jour [3]
  • 1 réunion sur 2 est considérée par du temps perdu [5]
    • Soit en moyenne 31 heures par mois de perdues [5]
  • 96% des salariés rêvassent en réunion [5]
    • 96% des salariés loupent des réunions [5]
    • 39% dorment en réunion [5]
    • 45% saturent du nombre de réunion [5]
    • 73% travaillent sur autre chose pendant une réunion [5]

Le travail

  • Le manque de reconnaissance est pour 26% des salariés le premier facteur expliquant la diminution de leur motivation [4]
  • 65% des employés préférerait changer de chef plutôt qu’obtenir une augmentation [20]
    • 3 employés sur 4 rapporte que leur chef est la part de stress la plus importante de leur travail [20]
    • Dans sa carrière, un employé passera en moyenne 22 mois à se remettre du stress et de l’anxiété provoqué par leur chef [20]
    • Les employés ayant de mauvaises relations avec leur chef ont 30% de risques d’infarctus [20]
  • Un employé est interrompu en moyenne 56 fois par jour [5]
    • Il passe en moyenne 3 minutes par tâche [5]
    • Et passe 2 heures par jour à récupérer le fil de son travail suite aux interruptions qu’il subit [5]
  • 80% des interruptions au travail sont considérées comme étant triviales [5]
  • 60% du temps de travail est considéré comme étant productif [5]
  • 45% des jeunes sont prêts à accepter un emploi moins bien rémunéré mais offrant davantage de
    flexibilité dans le choix des technologies, l’utilisation des réseaux sociaux et la mobilité [9]

    • 1 étudiant sur 3 considère qu’Internet est devenu un besoin vital comme l’air, l’eau, l’alimentation et le logement [9]
  • 44% des employés ne sont pas satisfait de leur emploi
    • Le désengagement actif, pouvant aller jusqu’à lutter activement contre les intérêts de leur entreprise, touchait 28% des actifs français en 2001 [18]
    • Le pourcentage d’actifs américains satisfaits de leur travail à chuté de 61% en 1987 à moins de 50% en 2007 [1 9]
  • 65% des 700+ senior executives interrogés sont déçus par la capacité de leur entreprise à stimuler l’innovation [14]

[1] Enquête du groupe SQLI — 06/2012

[2] Étude réalisée par OnePoll pour Mindjet — 06/2012

[3] Étude réalisée par Doodle — 2009

[4] Baromètre mondial Monster — 03/2010

[5] Étude réalisée par Atlassian — 08/2012

[6] Étude réalisée par Joob — 08/2011

[7] Étude réalisé par Ipsos pour Prixtel — 04/2012

[8] Étude Ericsson — 07/2010

[9] Rapport Cisco Connected World Technology — 2011

[10] Rapport Institute for High Performance Accenture — 01/2012

[11] Étude Butler Group — 10/2006

[12/15] Étude IDC — Dates non précisées

[13] Enquête Accenture — 01/2007

[14] Rapport McKinsey Quarterly

[15] Étude IDC

[16] Étude Right Management — 2012

[17] Étude McKinsey Global Institute — 07/2012

[18] Étude Ifop-Gallup — 2001

[19] Étude Conference Board — 2007

[20] Etude du National Bureau of Economic Research — 08/2012

[21] Etude Pew — 11/2012